Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Website von b2 PC NOTDIENST.
b2 PC NOTDIENST
Triftweg 2A
15741 Bestensee
Telefon: 0152 5353 7536
E-Mail: notfall@b2internetservice.de
Website: https://b2-pc-notdienst.de
Diese Datenschutzerklärung gilt für die unter der Domain https://b2-pc-notdienst.de abrufbare Website sowie für alle damit verbundenen Unterseiten. Sie gilt nicht für verlinkte Websites anderer Anbieter.
Ein gesetzlicher Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an den oben genannten Verantwortlichen.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Kontaktdaten, IP-Adresse oder Inhaltsdaten Ihrer Anfrage.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten vor allem zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website
- Auswertung und Sicherstellung der Systemsicherheit und -stabilität
- Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kundenkommunikation
- Erfüllung vertraglicher Pflichten und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich je nach Anlass auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. an einem sicheren und funktionsfähigen Website-Betrieb)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit Sie uns diese z. B. für optionale Cookies oder bestimmte Dienste erteilen
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Beim rein informatorischen Besuch unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch bestimmte technische Daten verarbeitet.
Unser Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- abgerufene Seiten und Dateien
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite, falls übermittelt)
- Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Nutzung der Website zu ermöglichen, die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten sowie zur technischen Administration. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und technisch fehlerfreien Betrieb unserer Website.
Die Logfile-Daten werden durch den Hosting-Anbieter in der Regel für einen Zeitraum von maximal 7–14 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) erforderlich ist.
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu erleichtern.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten können. Man unterscheidet insbesondere:
- Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. zur sicheren Darstellung, zur Speicherung Ihrer Einstellungen innerhalb einer Sitzung).
- Optionale Cookies (z. B. Statistik oder Komfort): Diese dienen etwa der Reichweitenmessung oder erweiterten Funktionen und werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.
Wir setzen primär technisch notwendige Cookies ein, die für die Bereitstellung der Website zwingend erforderlich sind. Soweit optionale Cookies oder Dienste verwendet werden, informieren wir hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung im Zusammenhang mit dem jeweiligen Dienst.
Die Verarbeitung mittels technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und nutzerfreundlichen Betrieb der Website). Soweit wir optionale Cookies verwenden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Cookies werden teils nur für die Dauer der Sitzung gespeichert (Session-Cookies), teils auch darüber hinaus (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir insbesondere Ihre Kontaktdaten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie die von Ihnen mitgeteilten Inhalte. Diese Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten oder mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Sofern Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) an uns übermittelt und gespeichert. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne deren Angabe kann das Formular nicht abgesendet werden.
Die Verarbeitung Ihrer Kontaktanfrage erfolgt je nach Inhalt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation).
Wir speichern Ihre Anfragen und die damit verbundenen personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Aufbewahrung im Einzelfall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Weitere Hinweise zur Kontaktaufnahme finden Sie auch auf unserer Kontaktseite.
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hosting-Provider) betrieben. Die im Rahmen der Nutzung der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden auf den Servern dieses Dienstleisters gespeichert.
Zum Betrieb unserer Website nehmen wir die Leistungen eines Hosting-Providers mit Sitz in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum in Anspruch. Dieser stellt uns Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen zur Verfügung.
Unser Hoster ist b2 Internetservice.
Der Einsatz des Hosting-Providers erfolgt im Rahmen einer sogenannten Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Wir haben mit dem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden.
Die Verarbeitung über den Hosting-Provider erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb unserer Website) sowie, soweit Verträge mit Kunden betroffen sind, ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Auf unserer Website können Dienste und Inhalte von Drittanbietern eingebunden sein, etwa Kartenmaterial, Schriftarten oder Skripte. Dabei kann es vorkommen, dass die Drittanbieter Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten verarbeiten, da diese zur Auslieferung der Inhalte an Ihren Browser erforderlich sind.
Die Einbindung solcher Inhalte erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer attraktiven, nutzerfreundlichen Darstellung unseres Online-Angebots) oder, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Je nach Dienst können die Anbieter auch Cookies setzen oder weitere Technologien zur Wiedererkennung von Nutzern einsetzen. In diesen Fällen verweisen wir ergänzend auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter.
- Kartendienste (z. B. zur Anzeige unseres Standorts)
- Webfonts (zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten)
- Analyse- oder Statistikdienste (zur Auswertung der Websitenutzung)
Welche konkreten Dienste auf dieser Website tatsächlich eingesetzt werden, können Sie jeweils dem entsprechenden Hinweis innerhalb dieser Datenschutzerklärung oder in den Einstellungen eventuell vorhandener Einwilligungswerkzeuge (Cookie-Banner) entnehmen.
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu.
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, sowie weitere Informationen zur Datenverarbeitung zu erhalten.
Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO vornehmen, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden, zum Beispiel per E-Mail an notfall@b2-internetservice.de oder über die Kontaktdaten im Impressum.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffsbeschränkung, zur Sicherung unserer Systeme gegen Ausfälle und Angriffe sowie zur regelmäßigen Aktualisierung der eingesetzten Software.
Unsere Website kann zur sicheren Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. über Formularfelder) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung verwenden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Adresszeile Ihres Browsers daran, dass die Adresszeile von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie an, wenn sich die Rechtslage, die von uns durchgeführten Verarbeitungen oder die genutzten Dienste ändern.
Stand: Januar 2025
Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei b2 PC NOTDIENST haben, kontaktieren Sie uns gern über unsere Kontaktseite.