IT-Leistungen für Privatkunden & kleine Unternehmen
b2 PC NOTDIENST unterstützt Privatkunden, kleine Unternehmen und Freiberufler im Landkreis Dahme-Spreewald bei allen Fragen rund um PC, Laptop, Smartphone, Tablet und Heimnetzwerk.
Ich komme in der Regel direkt zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, erkläre verständlich, was ich tue, und sorge dafür, dass Ihre Technik zuverlässig und sicher läuft.
Auf dieser Seite finden Sie alle Leistungen im Detail – von der klassischen PC-Reparatur über WLAN-Optimierung bis hin zu IT-Schulung und Beratung.
Ihr PC oder Laptop startet nicht mehr, ist extrem langsam oder zeigt Fehlermeldungen? Häufige Ursachen sind defekte Festplatten, fehlerhafte Updates, überfüllte Systeme oder Hardwareverschleiß.
Ich prüfe Ihr Gerät Schritt für Schritt: Zuerst erfolgt eine gründliche Diagnose, anschließend bespreche ich mit Ihnen transparent die Möglichkeiten – Reparatur, Austausch einzelner Komponenten oder, falls sinnvoll, eine Neuanschaffung.
Wo immer möglich, bleiben Ihre persönlichen Daten wie Fotos, Dokumente und E-Mails erhalten und Ihr Gerät läuft danach wieder zuverlässig. Die Reparatur erfolgt nach Möglichkeit direkt vor Ort, auf Wunsch auch abends oder am Wochenende.
Moderne Smartphones und Tablets können viel – aber nicht jeder hat täglich mit Technik zu tun. Ich helfe Ihnen bei:
- Einrichtung von neuen Geräten, E-Mail-Konten und Cloud-Diensten
- Installation und Entfernung von Apps
- Problemen mit WhatsApp, Fotos, Updates oder Speicherplatz
- Synchronisation von Kontakten und Kalendern zwischen Geräten
Alle Schritte erkläre ich in Ruhe und in verständlicher Sprache, damit Sie Ihr Gerät sicher und selbstständig nutzen können – ideal auch für Einsteiger und Senioren.
Ihr PC ist plötzlich sehr langsam, Fenster öffnen sich von allein oder der Browser zeigt ungewöhnliche Werbung? Das können klare Anzeichen für Viren, Trojaner oder andere Schadsoftware sein.
Ich bereinige Ihr System gründlich, entferne Schadprogramme und prüfe, ob Passwörter oder Daten gefährdet sind. Anschließend richte ich einen aktuellen Virenschutz, Browser-Schutzfunktionen und sinnvolle Sicherheits-Einstellungen ein.
Auf Wunsch erhalten Sie außerdem verständliche Tipps, wie Sie Phishing-Mails, gefälschte Webseiten und unsichere Downloads in Zukunft rechtzeitig erkennen.
Ob neuer DSL- oder Glasfaseranschluss, Umzug oder Anbieterwechsel – ich richte Ihren Internetzugang komplett ein:
- Installation und Konfiguration von Router und Modem
- Einrichtung von Telefonie, Anrufbeantworter und VoIP
- Einbindung von PCs, Laptops, Smartphones, Smart-TVs und Druckern
- Überprüfung der Leitungsqualität und Fehleranalyse bei Störungen
Auch bei älteren Installationen, Mischlösungen oder komplexeren Heimnetzwerken finden wir gemeinsam eine stabile und saubere Lösung.
Schlechtes WLAN, Funklöcher im Haus oder wiederkehrende Verbindungsabbrüche sind nicht nur ärgerlich, sie kosten auch Zeit und Nerven – besonders im Homeoffice.
Ich analysiere Ihr Netzwerk vor Ort, prüfe Router-Standort, Störeinflüsse und die vorhandene Verkabelung. Anschließend optimiere ich Ihr LAN- und WLAN-Netz:
- Verbesserung der Reichweite und Stabilität
- Einsatz von Repeatern, Powerline-Adaptern oder Mesh-Systemen
- Saubere Trennung von privaten und geschäftlichen Geräten
- Absicherung des WLANs mit sicheren Kennwörtern und Gastzugängen
Versehentlich gelöschte Dateien, defekte USB-Sticks oder eine nicht mehr startende Festplatte – oft sind wichtige Erinnerungen und Unterlagen betroffen.
Ich prüfe zunächst behutsam, ob und in welchem Umfang eine Datenrettung mit vertretbarem Aufwand möglich ist. In vielen Fällen lassen sich Fotos, Dokumente und E-Mails mit Spezialsoftware wiederherstellen. Hochspezialisierte Labor-Datenrettung biete ich nicht selbst an, empfehle Ihnen bei Bedarf aber geeignete Partner.
Damit ein Datenverlust gar nicht erst zum Problem wird, erstelle ich mit Ihnen ein sinnvolles Backup-Konzept, z. B. mit externer Festplatte, Netzwerkspeicher oder Cloud-Lösung.
Sie möchten sicherer im Internet unterwegs sein, Online-Banking souverän nutzen oder Ihre Daten selbstständig sichern? Ich biete individuelle IT-Schulungen und Beratung für Einzelpersonen, Paare und kleine Gruppen – direkt bei Ihnen vor Ort.
Typische Themen sind:
- Sichere Internet- und E-Mail-Nutzung
- Umgang mit Passwörtern und Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Online-Banking und Einkaufen im Internet
- Strukturierte Dateiverwaltung und Datensicherung
Tempo und Inhalte bestimmen Sie – gerne auch speziell für Einsteiger oder Senioren.
| Leistungsbereich | Abrechnung | Typische Beispiele |
|---|---|---|
| PC- & Laptop-Reparatur | Stundensatz, ggf. Pauschale für Diagnose | Fehleranalyse, Hardwaretausch, Systemwiederherstellung |
| Tablet- & Smartphone-Hilfe | Stundensatz, nach Aufwand vor Ort | Geräteeinrichtung, App-Hilfe, E-Mail-Konten |
| Internet-, DSL- & Glasfaser-Einrichtung | Stundensatz oder Pauschale für Standard-Installation | Router einrichten, Telefonie konfigurieren, Endgeräte anbinden |
| LAN- & WLAN-Optimierung | Stundensatz, ggf. Pauschalen für Vor-Ort-Check | WLAN-Analyse, Repeater-/Mesh-Einrichtung |
| Datenrettung & Datensicherung | Stundensatz, abhängig von Aufwand und Umfang | Wiederherstellung gelöschter Daten, Backup-Konzept |
| IT-Schulung & Beratung | Stundensatz, auf Wunsch Paketpreise | Einzelschulungen, kleine Gruppen, Beratung vor Ort |
| Anfahrt im Einsatzgebiet | Transparente Anfahrtspauschale je nach Entfernung | Vor-Ort-Service im Landkreis Dahme-Spreewald |
Sie erhalten vor jeder Beauftragung eine klare Einschätzung des voraussichtlichen Aufwands und der zu erwartenden Kosten. Änderungen oder Zusatzaufwände spreche ich transparent mit Ihnen ab.
Für Kunden im Einsatzgebiet gelten faire Anfahrtskosten, die im Vorfeld genannt werden. Auf Wunsch erstelle ich Ihnen ein unverbindliches Angebot per E-Mail.
Sie möchten einen Termin für eine der IT-Leistungen vereinbaren oder haben Fragen zu Aufwand und Kosten? Schreiben Sie mir kurz Ihr Anliegen – ich melde mich in der Regel noch am selben Tag zurück.
Bei akuten Störungen oder Ausfällen nutzen Sie bitte die Notdienst-Seite, dort finden Sie alle Infos zum PC-Notdienst.
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Sie erreichen b2 PC NOTDIENST in der Regel täglich von 09:00 bis 20:00 Uhr, bei Notfällen auch darüber hinaus – rufen Sie einfach an oder nutzen Sie das Formular.